Q7. もし異変があった場合はどうなりますか？

A. 状況を確認し、ご家族へ連絡します。緊急性が高いと判断した場合は、関係機関への連絡を行います。
兵庫不動産株式会社が加古川市・姫路市・高砂市・加古郡播磨町・加古郡稲美町で提供している高齢者安否確認サービスでは、訪問時に万が一の異変が確認された場合でも、落ち着いて迅速に対応できる体制を整えています。高齢者の単身生活においては、体調不良や転倒、急な意識低下、生活環境の急変など、予期せぬ出来事が起こる可能性があります。そのため当社では、単なる見守りにとどまらず、異常の早期発見から適切な初動対応までを見据えた仕組みを重視しています。
まず訪問時に普段と異なる様子が見られた場合には、声かけや会話を通じて状況を丁寧に確認し、安全が確保されているかを最優先で判断します。軽微な体調不良や生活上の変化であれば、その内容を整理したうえで速やかにご家族様へご連絡し、現在の状態や今後の対応について共有いたします。離れて暮らすご家族様にとって、「すぐに状況を知ることができる安心感」は非常に大きく、本サービスの重要な役割の一つとなっています。
一方で、意識障害や強い体調不良、転倒による動けない状態など、緊急性が高いと判断されるケースでは、ためらうことなく救急要請や関係機関への連絡を行います。状況に応じて消防・医療機関・地域包括支援センターなどと連携し、ご本人様の安全確保を最優先に行動します。また、その経過についても速やかにご家族様へ詳細をご報告し、安心していただけるよう丁寧な情報共有を徹底しています。
近年、加古川市・姫路市・高砂市・加古郡播磨町・加古郡稲美町といった播磨地域では、高齢者のみの世帯や遠方家族世帯の増加により、「何かあったときにすぐ対応できる仕組み」へのニーズが高まっています。兵庫不動産株式会社の安否確認サービスは、地域密着で定期訪問を行うからこそ、小さな異変にも気づきやすく、緊急時にも迅速な行動が可能です。
さらに当社は不動産会社として、将来的に在宅生活が難しくなった場合の住み替え支援、施設入居に伴う自宅売却、空き家管理、相続不動産の整理まで一貫してご相談いただけます。異変への対応だけで終わるのではなく、その後の暮らしまで見据えた総合的なサポートを提供できる点が、多くのご家族様に選ばれている理由です。
「離れて暮らす親の体調変化にすぐ気づけるか不安」「緊急時に誰が動いてくれるのか心配」そのようなお悩みをお持ちの方にとって、地域で見守る体制は大きな安心につながります。
加古川市・姫路市・高砂市・加古郡播磨町・加古郡稲美町で高齢者の見守り・安否確認サービスをご検討の際は、ぜひ兵庫不動産株式会社へご相談ください。万が一のときにも迅速かつ丁寧に対応し、ご本人様とご家族様の安心な毎日を支えてまいります。